Imblanzirea Scorpiei – Piesa In 11 Acte.

Posted on Dec 6, 2009 in Afaceri De Romania, Lifestyle

Sa ma prezint. Sunt Daniel Paxton, si sunt Assistant Manager pentru Christina Tate, CEO al companiei multinationale Best Business.

Paxton am zis, intr-adevar – DA, sunt fratele mai celebrului Andrew Paxton, asistentul d-rei Margaret Tate. Da, fratele meu este mai celebru ca mine de cand cu filmul “The Proposal”, insa eu – dati-mi voie sa va spun, fara falsa modestie – sunt mult, MULT mai eficient decat el in a isi imblanzi scorpia de sefa in a face fata cu succes celor mai exigente solicitari si sarcini ale sefei mele. Sefa mea care, fie vorba intre noi, este sora d-rei Margaret Tate, cea cu fratele meu si filmul lor delicios despre care  doar ce v-am vorbit.

Nu am sa va spun ca sefa mea este o scorpie.

Intrucat detin pregatire in analiza tranzactionala si coaching, am sa va spun ca a lucra cu sefa mea este o provocare

Principiul meu profesional de baza este ca, atata timp cat imi protejez sefa de emotii si experiente neplacute, putem construi un climat de prietenie si buna intelegere, subordonat unei conlucrari eficiente in cel mai bun interes al companiei Best Business si al actionarilor acesteia (da, am facut si un curs de PR ).

Acest principiu l-am conturat in 11 strategii (acte)  pe care le aplic cu succes in fiecare zi, si pe care vi le impartasesc mai jos.

• Actul 1. Cafeaua.

Aceasta licoare parfumata poate fi in fiecare dimineata secretul unei zile perfecte. Sefa mea, Christina Tate isi bea cafeaua fara zahar. Baietii de la Securitate ma anunta dimineata cand intra in cladire si in ce stare de spirit se afla, astfel incat cafeaua o asteapta fierbinte pe birou. Intrucat am facut un curs de cafegiu, am condus-o treptat spre cafele macchiato, intrucat asa ii pot orna cafeaua cu diverse decoratiuni sculptate in lapte. Surprinzand-o, deci, in fiecare zi.

• Actul 2. Florile.

Ii plac gerbera. Si lalele. Este foarte exigenta cu aranjamentele florale.

O asteapta deci flori proaspete in birou de 2 ori pe saptamana. Deseori le atasez si cate un mesaj cu vagi aluzii de genul “De la asistentul dvs. perfect” sau “Din partea asistentului dvs., de care sunteti foarte multumita”.

• Actul 3. Complimentele.

Trebuie sa fiu mereu atent si in alerta. Am mai vazut cumva bluza de astazi in garderoba ei? Si-a tuns cumva varfurile? Si-a schimbat coafura? S-a vopsit cumva? Intre noi fie vorba, am dat cateva rateuri majore atunci cand se spalase dimineata pe cap, parul ei capatase un volum si o stralucire aparte, si eu am crezut ca isi schimbase coafura. Dar de atunci am invatat. Am rezolvat chiar si o dilema tehnica – cand sefa se vopseste, ii apreciez schimbarea. Dar asta ar putea implica faptul ca nu ii statea bine cu coafura anterioara. Folosesc deci formularea “Va sta cel putin la fel de bine, va pune chiar mai bine in evidenta X” – unde X ia valori din multimea finita {ochii ; zambetul} etc.

• Actul 4. Ciocolata.

In cantitati moderate. Disponibile pe biroul meu. Plus o doza de urgenta in primul sertar din biroul ei. Si o doza de rezerva la mine in diplomat. De ce la mine in diplomat? Calatorim des impreuna, si niciodata nu stii cand ai nevoie de un plus de serotonina. Si ea, si eu, caci amandoi avem un stil de viata mobil si solicitant.

• Actul 5. Comunicatiile.

Dati-mi voie sa incep acest capitol prin a va anunta ca eu, asistentul… Incarc orice, oricand, oricum.

De cand a avut celularul acela, care s-a dovedit a fi mai mult un telefon fix dupa cat de des ajungea la incarcat in priza, detin incarcatoare universale pentru laptop, smartphone, mp3 player, dvd player portabil. Inclusiv – tineti-va bine – un incarcator de incarcatoare.

I-am scanat cartile de vizita receptionate, si de cate ori vrea sa ii fac legatura cu cineva, il are pe fir inainte sa isi termine solicitarea. Ii reamintesc toate zilele de nastere sau onomastice ale sefilor si ale rudelor sefilor pana la gradul II (sotii, frati, copii etc).

• Actul 5. Trusa Situatiilor De Urgenta.

Servetele. Ac si ata. Papiote. Ace de siguranta. Oja. Lac de unghii. Parfum. Crema hidratanta. Balsam de par. Fixativ. Deodorant. Rimel. Trusa de machiaj. Anticearcane. Set de unghii false. Flic-flacuri de pantofi cu toc cui. Cinci esarfe in diverse culori.

• Actul 6. Back-up, Back-up, Back-up.

Am facut si pastrez copii dupa toate actele personale ale sefei mele – buletin (ii tin varsta secreta in fata curiozitatii intregii companii), talon de masina, act proprietate casa, asigurare RCA, permis de conducere. Pentru ca nu vreau ca vreun incident nefericit sa o indispuna. Ii fac back-up la toate bazele de date si documentele redactate. Si ii reinnoiesc asigurarile, abonamentele, cotizatiile etc. Pentru ca micile detalii sunt importante.

• Actul 7. Informatii De Business

Citesc presa intotdeauna la ora 24 pe Internet. Ii prezint, alaturi de agenda fiecarei zi, stirile de interes. Vestile proaste i le trimit de dimineata pe mail, ca sa le primeasca in drum spre servici si sa depaseasca momentul initial de stres maxim. Cand ajunge la birou, aplic aleator cateva din strategiile prezentate anterior – Cafea, Complimente, Ciocolata etc.

• Actul 8. Diverse

Am hackuit un site de horoscop si bioritm – cand are perioade mai stresante, ii prezint chiar si o saptamana rapoarte care ii spun ca are bioritmul la maxim, fara sa isi dea seama. La Horoscop, cand o vad zambind, ii plusez la bani (banii aduc fericirea, dar n-o pot pastra, deci cand zambeste sigur sta bine in dragoste). Cand o vad incruntata, plusez si la dragoste, si la bani (banii nu pastreaza fericirea, dar niste bani in plus sunt mereu bineveniti, iar cu plusul in dragoste – hmm, putina speranta nu strica nimanui).

• Actul 9. Soferul.

Prin asa-numita solidaritate masculina, am dezvoltat o amicitie puternica si cu soferul sefei mele.

Noi doi ii platim facturi, facem comisioane, cumparam diverse cadouri pe care ea trebuie sa le faca prietenilor, dar numai dupa ce o punem sa completeze un profil de personalitate al cunostintei respective si un scurt istoric al relatiei sale cu acea persoana – de cand se cunosc, ce cadouri i-a mai oferit, daca i-au placut sau nu, etc. Fireste, totul se face verbal – inregistrez pe telefon, adaug propriile mele recomandari si transmit totul prin bluetooth soferului. Dureaza 3 minute. Simplu si eficient. Prietenii stiu de ce.

• Actul 10. Silueta

Tot timpul ii prezint numarul de calorii din meniurile de catering disponibile. Asta pentru a putea lua decizii in cunostinta de cauza.

Cand iese la restaurant, e pe cont propriu insa. Si cum stiu ca mai face cate un mic rasfat gastronomic, deseori ii cresc artificial valorile caloriilor prezentate in meniurile de catering. Asta pentru a mai remedia din urmarile unor astfel de excese delicioase. Mai mult, am convins cel putin 3 furnizori de catering sa faca meniuri speciale pentru compania noastra, din care au inlaturat ofertele de crema de zahar ars, tiramisu, placinta cu visine. Asta DA abordare proactiva, nu-i asa?

Oricum ar fi insa, sa stiti ca nu este deloc simplu. Practic, trebuie sa gasesc echilibrul fin dintre a ii proteja silueta – contribuind astfel din plin la satisfactia privind felul in care arata – si a nu o lasa infometata – caz in care ar deveni, evident, agresiva in comportament, cerinte, asteptari si solicitari. Toate adresate mie, fireste.

• Actul 11. Piramida lui Maslow

Lucrez insa si la varful Piramidei lui Maslow. Adica la partea de dezvoltare spirituala si de autoactualizare.

Pe biroul meu asez discret in fiecare Joi seara cate o carte sau un dvd – cel mai mare succes le-au avut materialele despre yoga, pilates, console de jocuri, regimul vegetarian, istoria artei, feng-shui si alimentatia bio. De ce in fiecare Joi? Pentru ca ea sa isi poata planifica din timp pentru weekend cel putin o astfel de activitate. Fie va fi oricum suficient de ocupata incat sa nu apuce sa le puna in practica, fie ii va apare o fereastra de timp in care se va ocupa cu brio. Oricum ar fi, incerc sa reduc pe cat posibil perioadele din weekend lipsite de activitati si actiuni – pentru ca orice clipa de introspectie si meditatie ar putea duce la intrebari profunde privind sensul vietii, natura, durata si scopul fericirii, sau chiar despre felul de a fi al barbatilor – moment in care si-ar putea aminti de mine si ar putea gasi noi metode de a imi testa performantele profesionale.

Ceea ce, evident, NU imi doresc.

Acestea sunt secretele mele. Cat despre fratele meu, sefa lui si peripetiile lor in dragoste si afaceri, va invit inca o data sa vizionati filmul “Vrei Sa Te Insori Cu Mine? / The Proposal”, distribuit pe DVD de Prooptiki Romania.

Articol scris in cadrul SuperBlog 2009, organizat de PCNews.